Consultoria e suporte técnico
Diagnóstico, planejamento e sustentação do seu ambiente de TI. Começamos entendendo onde o tempo da sua equipe está sendo consumido, corrigimos as causas recorrentes e deixamos o ambiente documentado — para que a operação não dependa da memória de uma pessoa.
Diagnóstico do parque, plano priorizado por impacto e ambiente documentado ao final.
Diagnóstico e planejamento
Levantamento do parque, dos gargalos e dos riscos, com um plano priorizado por impacto e custo — não uma lista genérica de boas práticas.
Extensão de garantia
Renovação e ampliação da cobertura de fábrica em equipamentos já instalados, incluindo os planos de atendimento on-site do fabricante.
Gestão proativa do ambiente
Acompanhamento do ambiente com atualizações planejadas e revisão de capacidade, quando contratado junto com o fornecimento.
Implantação e otimização
Execução assistida de projetos, ajuste fino de ambientes existentes e documentação entregue ao final — sem dependência de conhecimento não registrado.
O que você recebe na prática
Menos chamado emergencial. Mais ambiente sob controle.
Plano de ação priorizado por impacto real na operação
Redução de chamados recorrentes por tratamento de causa raiz
Ambiente documentado e transferível entre equipes
Condições de atendimento combinadas por escrito antes de começar
Do primeiro contato à garantia ativa
Cinco etapas, sem etapa surpresa. Você sabe em qual delas está o seu processo a qualquer momento.
- 01
Você envia a lista
Planilha, texto, PDF ou foto — aceitamos em qualquer formato, inclusive pelo WhatsApp. Basta constar item, quantidade e prazo desejado.
- 02
Conferimos e cotamos
Verificamos especificação, disponibilidade no distribuidor e prazo até o seu endereço. Retornamos em até 24h úteis com o que é atendível.
- 03
Proposta e aprovação
Você recebe a proposta com valor, prazo, forma de pagamento e condição de garantia — tudo por escrito, sem custo escondido depois.
- 04
Faturamento e entrega
Aprovada a proposta, emitimos a nota fiscal e despachamos, com código de rastreio e acompanhamento até a conferência no recebimento.
- 05
Garantia e suporte
Ativação da garantia junto ao fabricante, abertura de chamados acompanhada por nós e suporte técnico durante todo o período de cobertura.
Sobre consultoria
Sim. Boa parte dos diagnósticos começa em ambientes montados por terceiros ao longo dos anos. O primeiro passo é sempre o inventário.
Outras soluções
Tem uma demanda para cotar?
Mande a lista de itens em planilha, PDF ou foto. Respondemos em até 24 horas úteis — até 3 dias úteis em projetos de datacenter e workstations certificadas.